В центре принимают детей от 3 до 18 лет, оставшихся без родителей или попавших в сложную ситуацию, по направлению департамента семьи, а также по постановлению правоохранительных органов или суда. В "Подростке" работает приёмное отделение, здесь принимают детей круглосуточно и без документов. Оттуда ребят направляют на полное мед.обследование и обеспечивают сбор и оформление документов.
СРЦ "Подросток" рассчитан на одновременное пребывание до 50 человек